«اشتباه بزرگ» اپل در پیش‌فروش گوشی آیفون دوئو
نکات خواندني
بزرگنمايي:
سیاست و بازاریابی - زومیت / به گفته‌ی مارک گرمن، اپل با علم به کمبود شدید موجودی، پیش‌فروش آیفون دوئو را در ۷۰ کشور شروع کرد و مرتکب اشتباهی بزرگ شد.
اپل پیش‌فروش آیفون دوئو را روز جمعه آغاز کرد، در حالی که از محدودیت شدید عرضه‌ی این گوشی خبر داشت. مارک گرمن، خبرنگار باسابقه‌ی بلومبرگ، تصمیم اپل را «اشتباهی بزرگ» می‌داند.
گرمن می‌گوید اپل از دشواری‌های تولید آیفون دوئو آگاه بود و می‌دانست موجودی اولیه پاسخ‌گوی تقاضا نیست. با این‌همه، زمان‌بندی پیش‌فروش تغییر نکرد و دستگاه همان روز جمعه وارد مرحله‌ی پیش‌سفارش شد.
گرمن موضع خود را بدون مقدمه بیان کرد. او نوشت: «بگذارید مستقیم سر اصل مطلب بروم. اپل اینجا اشتباه بزرگی مرتکب شد. اپل می‌دانست با محدودیت‌های شدید عرضه روبه‌رو خواهد بود، اما به‌هرحال محصول را روانه‌ی بازار کرد و ظاهرا رساندن زودهنگام دستگاه به بازار در سه‌ماهه‌ی اول سال مالی را بر برآوردن تقاضا مقدم دانست. بسیاری از مشتاق‌ترین خریداران اولیه ناامید خواهند شد.»
به باور او، کسانی که بیش از همه برای خرید گوشی بی‌تاب بودند، بیشترین آسیب را از این تصمیم می‌بینند.
طبق گفته‌ی گرمن، برنامه‌ی اولیه‌ی اپل محدود بود. آیفون دوئو ابتدا فقط در آمریکا و چین عرضه می‌شد و گسترش به کشورهای دیگر در مرحله‌ی بعد انجام می‌گرفت. در نهایت اپل تصمیم گرفت پیش‌فروش را هم‌زمان در بیش از ۷۰ کشور شروع کند.
زمان ارسال در کمتر از نیم‌ساعت جابه‌جا شد
کمتر از ۳۰ دقیقه پس از شروع پیش‌فروش، زمان تخمینی ارسال آیفون دوئو در بیشتر کشورها به اوایل بهمن رسید. سرعت این جهش نشان می‌دهد موجودی اولیه در همان دقایق نخست تمام شده بود.
اپل معمولا در اعلام زمان تحویل محتاط عمل می‌کند و سفارش‌ها را زودتر از موعد اعلام‌شده می‌رساند. به همین دلیل ممکن است برای بخشی از مشتریان، تاریخ تخمینی دست‌کم تا حدی جلو بیاید.
لینک کوتاه:
https://www.siasatvabazaryabi.ir/Fa/News/806247/