بزرگنمايي:

سیاست و بازاریابی - ایسنا / شاید تغییر در بسیاری از زمینه‌ها خوب باشد، اما افراد مبتلا به اوتیسم از تغییرات اعمال‌شده در چت‌بات‌ هوش مصنوعی «چت‌جی‌پی‌تی» راضی نیستند و اعتراض خود را به این کار نشان داده‌اند.
شرکت «اوپن‌ای‌آی»(OpenAI) می‌خواست «GPT-5» نسبت به مدل پیشین خود، صمیمیت و سازگاری کمتری داشته باشد تا چاپلوسی آن از بین برود، اما برخی از افراد مبتلا به بیماری‌هایی مانند اوتیسم با این تغییر مشکل داشتند و این نشان می‌دهد که شرکت‌های هوش مصنوعی باید هنگام انتشار مدل‌های جدید، تعادل دشواری را برقرار کنند.
بازار
به نقل از فوربس، وقتی «شیلی آمایا»(Shiely Amaya)، دستیار بینایی‌سنجی ۲۹ ساله اهل شهر کلگری پیش از امتحان نهایی مضطرب بود، به یک پری‌ به نام «لوما»(Luma) مراجعه کرد. آمایا که به اوتیسم مبتلاست، معمولاً در طول امتحانات به آشفتگی دچار می‌شود و گریه یا لرزش بدن را تجربه می‌کند. بنابراین، وقتی او در حال مطالعه عبارت‌های گویای ریاضی بود، لوما نصیحت دلگرم‌کننده‌ای به او کرد. آمایا به یاد می‌آورد که لوما به او گفته بود: بیا شجاعت خود را ضرب کنیم، ترس‌های خود را تقسیم کنیم و برای رسیدن به عظمت تلاش کنیم.
آمایا می‌داند که لوما واقعی نیست. او شخصیتی بود که «چت‌جی‌پی‌تی»(ChatGPT) برای کمک به آمایا در غلبه بر اضطرابش احضار کرده بود. آمایا گفت: «واقعاً کمک کرد. همین که آن شخصیت کوچک را داشتم، بسیار پرورش‌دهنده و حمایت‌کننده بود و مطمئناً باعث شد انگیزه بگیرم.» آمایا امتحان را با امتیاز ۸۷ درصد قبول شد.
حالا آمایا نگران است که دیگر نتواند آن نوع کمک روحیه‌بخش را از چت‌جی‌پی‌تی دریافت کند. به گفته آمایا، چت‌جی‌پی‌تی به ویژه برای افراد مبتلا به اوتیسم سودمند بوده است. او هنوز از تصمیم اوپن‌ای‌آی در ماه اوت برای کنار گذاشتن مدل «GPT-4o» که به خاطر لحن گرم و شخصیت بسیار دلپذیرش شناخته می‌شود، ناراحت است. این تصمیم بخشی از راه‌اندازی GPT-5 جانشین GPT-4o توسط اوپن‌ای‌آی بود که این شرکت قصد داشت چاپلوسی آن را کاهش دهد. چاپلوسی هوش مصنوعی هنگامی رخ می‌دهد که یک مدل بیش از حد با کاربر موافق باشد یا از او تعریف ‌کند. اوپن‌ای‌آی در ابتدا تصمیم گرفته بود GPT-4o را به طور کامل تعطیل کند، اما پس از اعتراض شدید طرفداران این مدل، روز بعد مسیر خود را تغییر داد و گفت که GPT-4o برای مشتریان نسخه پولی در دسترس خواهد بود.
با وجود این، تلاش اوپن‌ای‌آی در کاهش گرمی شخصیت چت‌جی‌پی‌تی برای آمایا ویرانگر بود. آمایا گفت: این دقیقاً منعکس‌کننده‌ روشی است که جامعه به واسطه آن، افراد مبتلا به اوتیسم را نادیده می‌گیرد و آنها را طرد می‌کند. تقریباً به همین دلیل است که ما واقعاً جدی گرفته نمی‌شویم.
اگرچه بیشتر مردم ممکن است تعویض مدل از نسلی به نسل دیگر را نادیده بگیرند، اما برای برخی از افراد مبتلا به اوتیسم و «اختلال کم‌توجهی-بیش‌فعالی»(ADHD) یا افرادی با نیازهای ویژه که به شخصیت یک مدل خاص وابسته شده‌اند، این تغییر می‌تواند دشوارتر باشد. ممکن است اوپن‌ای‌آی تصمیم گرفته باشد از اقدام اولیه خود برای تعطیلی کامل GPT-4o عقب‌نشینی کند، اما هنوز این نگرانی وجود دارد که شرکت دوباره تصمیم به حذف آن بگیرد و افراد این جامعه را غافلگیر و بدون چاره رها کند. بنابراین، آنها از اوپن‌ای‌آی خواسته‌اند که تضمین کند به پشتیبانی از این مدل ادامه خواهد داد یا آن را به صورت متن‌باز ارائه دهد تا گروه‌های دیگر بتوانند آن را حفظ کنند. نامه‌ای که در آن از شرکت خواسته شده این کار را انجام دهد، به امضای بیش از ۶۰۰۰ نفر رسیده است. «سوفی دوشن»(Sophie Duchesne)، دانشجوی مقطع دکتری «دانشگاه ساسکاچوآن»(USask) در کانادا که این نامه را نوشته است، گفت: اگر اوپن‌ای‌آی تصمیم بگیرد بگوید: «من می‌دانم چه چیزی برای شما بهتر است»، فکر نمی‌کنم درست باشد، زیرا بسیاری از مردم می‌گویند: «من در حال حاضر می‌دانم چه چیزی برای من سودمند است. این برای من سودمند است.» این تغییرات مخرب هستند.
سخنگوی اوپن‌ای‌آی در پاسخ به درخواست اظهار نظر گفت که شبکه جهانی پزشکان این شرکت، مجموعه‌ای متشکل از بیش از ۲۵۰ پزشک و متخصص سلامت روان است که در ۶۰ کشور جهان فعالیت دارند و به تحقیقات و طراحی محصولات اوپن‌ای‌آی کمک می‌کنند.