مدیر بیمه دی استان البرز: شفاف‌سازی و اطلاع‌رسانی دقیق، کلید ارتقاء رضایتمندی بازنشستگان است
بیمه دی
بزرگنمايي:
سیاست و بازاریابی - مدیر بیمه دی استان البرز در دومین نشست نظارتی صندوق بازنشستگان گفت: شفاف‌سازی و اطلاع‌رسانی دقیق، کلید ارتقاء رضایتمندی بازنشستگان است
به گزارش روابط عمومی بیمه دی از البرز؛ دومین نشیت کمیته نظارتی صندوق بازنشستگی استان البرز با هدف بررسی روند اجرای تعهدات و ارتقای سطح کیفی خدمات درمانی به جامعه بازنشستگان کشوری، در دفتر مدیریت صندوق بازنشستگی استان برگزار شد.
این نشست که با حضور منافی مدیر صندوق بازنشستگی البرز، محمدکاظم کرمی مدیر بیمه دی استان البرز و روسای کانون‌های بازنشستگی استان البرز برگزار گردید، ضمن بررسی چالش‌های موجود، راهکارهای عملیاتی برای تسهیل در فرآیندهای درمانی مصوب گردید.
در این نشست مصوب شد در راستای دسترسی آسان‌تر بیمه‌شدگان به اطلاعات مراکز طرف قرارداد، مقرر شد فهرست و مشخصات کامل مراکز درمانی به‌صورت مستمر در وب‌سایت رسمی شرکت بیمه دی و صندوق بازنشستگی کشوری به‌روزرسانی شود.
همچنین جهت تسریع در فرآیند ثبت، مقرر گردید فهرست مراکز درمانی در نرم‌افزارهای کاربردی بیمه دی و شرکت ارزیابی ایرانیان پوشش بارگذاری شود تا کاربران در زمان پذیرش اسناد با سهولت بیشتری مرکز موردنظر را انتخاب کنند.
با توجه به اختلال در سامانه پیامکی تأیید اسناد، کمیته نظارتی تصویب کرد تا زمان رفع این مشکل، تمامی مراجعان در لحظه پذیرش، رسید کاغذی دریافت کنند.
همچنین برای حل مشکل واریز خسارات درمانی مرتبط با بانک صادرات، پیشنهاد شد امکان ثبت یا معرفی حساب بانکی جایگزین برای بازنشستگان فراهم گردد.
به منظور جلوگیری از مراجعات مکرر و غیرضروری بیماران خاص، مقرر شد ارتباط مستقیم و تخصصی میان کارشناسان پذیرش نمایندگی‌ها و مسئول بیماران خاص در شرکت بیمه دی برقرار شود تا خطاهای سیستمی مربوط به ثبت‌نام‌های پیشین در اسرع وقت مرتفع گردد.
#کانال اطلاع رسانی شرکت بیمه‌دی
@dayins24
#دریافت نظرات در خصوص این خبر
@prday24
لینک کوتاه:
https://www.siasatvabazaryabi.ir/Fa/News/796676/